Was Bauherren VOR der Hausabnahme wisse sollten (Rohbau, der Hausbau Realtalk, Ep4)

00:00:00: Letzte Woche hatten wir einen Fall auf der Baustelle, den wir euch heute mal erzählen wollen und damit herzlich willkommen zu Robau, dem Hausbau Realtalk.

00:00:11: Also es ging darum, dass wir einen Fall hatten.

00:00:14: Da kamen die Bauherren auf uns zu, obwohl sie schon einen anderen Bausachverständigen für ihr Projekt im Boot hatten und mit dem auch schon den Großteil der Baustelle gemacht hatten.

00:00:25: Und jetzt ging's dann zur Hausabnahme.

00:00:27: Und jetzt war aber der Bausachverständige, das war halt so ein Einzelkämpfer, der halt alleine ... Also, das Büro war er.

00:00:36: Und der war krank.

00:00:37: Und die Hausabnahme, die findet aber trotzdem an diesem Tag statt.

00:00:41: Und das war so ein bisschen das Problem.

00:00:43: Deswegen sind die zu uns gekommen.

00:00:45: Und wir konnten das, weil wir natürlich ein bisschen größeres Team sind, dann für die noch begleiten und mit denen eben die Hausabnahme machen, was aber halt nur funktioniert, weil wir eben größeres Team haben.

00:00:56: Absolut.

00:00:56: Also wem das besonders wichtig ist, dass er sein Bausachverständigen hat, soll also nicht nur gucken, ist er auf die Bauweise spezialisiert, also entweder Holzbauweise oder Massivbauweise.

00:01:05: Und im nächsten Schritt sogar hat er vielleicht schon Erfahrungen mit der Marke, mit denen ich gebaut habe, sondern man sollte natürlich auch gucken, wie groß ist eigentlich das Team, was dazu Verfügung steht und wie ist das sichergestellt, dass meine Baustelle wirklich geprüft werden kann.

00:01:17: Also es ist jetzt nicht nur der eine Fall, der jetzt mal bei dir auf dem Tisch gelandet ist, sondern bei uns bei der Baubekleidung passiert das halt öfter.

00:01:22: Da haben wir inzwischen vierzehn Mitarbeiter.

00:01:24: Davon sind einige angestellt bei uns, ein paar fahren für unsere Ausrechnung, auf Rechnung raus.

00:01:28: Und da taucht das immer wieder auf.

00:01:31: Wir hatten zum Beispiel auch mal den Fall gehabt.

00:01:33: Da hat auch ein anderer Sachverständiger auch ein Einzelkämpfer, hat das Bauverhaben betreut.

00:01:37: Dann hat sich die Baustelle ein bisschen verzögert.

00:01:40: Und ja, dann kam das so, dass die Hausübergabe dann in den August geschwoben wurde.

00:01:44: Und da war der Bausachverständiger halt im Urlaub gewesen.

00:01:46: Und wie das immer so ist, wenn man fleißig ist und viel arbeitet, kriegt man zu Hause Ärger.

00:01:51: Wenn man dann im Urlaub noch sagen würde, ich fliege jetzt mal von Mallorca schnell wegen der Hausübergabe mal nach Deutschland zurück.

00:01:57: Das macht ja keiner.

00:01:58: Also, wenn man mit der Familie im Urlaub ist, ist man mit der Familie im Urlaub.

00:02:00: Und das ist natürlich für Bauern, die eher vorsichtig sind oder wollen wirklich die Sicherheit haben, ist das natürlich eher ein Problem, um das mal so zu sagen.

00:02:08: Wir haben das ja versucht zu lösen.

00:02:09: Also, wir haben, weil es ist letztes Jahr ungefähr, ein Tausend Fünfn der Baustellen.

00:02:11: Und dieses Jahr noch, zwanzig, fünfn zwanzig, haben wir schon ein Tausend Fünfn der Baustellen geprüft und kontrolliert.

00:02:16: Ich glaube, davon ist dann maximal ein oder zwei Termine mal ausgefallen.

00:02:21: Und jetzt ist das schön, wir haben da einen Muster drin erkannt und haben gesagt, eigentlich ist das ja unsere Stärke.

00:02:25: Also warum soll man das nicht noch breiter in den Markt reinstreuen und unseren Kunden praktisch als USP zur Verfügung stellen?

00:02:33: Das heißt, wir hätten jetzt einen neuen Vorschlag für euch und zwar ab ersten ersten würden wir euch anbieten für den Fall, das ihr uns gebucht habt und wir können den Termin nicht wahrnehmen.

00:02:43: weil wir zum Beispiel eine Hausübergabe absagen müssten, weil vielleicht dann drei Kollegen krank werden und auch der vierte da nicht einspringen könnte, dann kriegt ihr über die gleiche Höhe, also wenn eine Hausübergabe tausend fünfhundert Euro kostet, dann kriegt ihr die tausend fünfhundert Euro als Schadensersatz von uns gut geschrieben.

00:02:57: Dann ist das immer noch so, dass das zwar so ist, dass ihr keinen habt, der euch unterstützen kann bei der Hausübergabe, aber ihr habt zumindest schon mal, sag ich mal, ein bisschen Puffer gewonnen, um das mal sozusagen, wenn ihr vielleicht bei der Hausübergabe eben nicht so fit und so gut seid, mit dem Bauleiter des Hausbauunternehmens zu verhandeln.

00:03:10: Das heißt, wenn der sagt, da ist, weiß ich nicht, die Scheiben sind zergratzt und die bleiben drin, das ist kein Mangel.

00:03:15: Und ihr wisst weder die Die-Norm noch, könnt ihr das genau prüfen, wisst gar nicht, wie das funktioniert.

00:03:19: Dann könnt ihr ihm ja vielleicht trotzdem sagen, weißt du was?

00:03:21: Okay, wenn du sagst, das ist kein Mangel, wir glauben schon.

00:03:24: Wir möchten trotzdem, dass die Scheibe getauscht wird, was kostet die denn?

00:03:26: Dann sagt der vielleicht dann dreieinhalb Euro so eine Scheibe, mit Einbau vielleicht dann vierhundert Euro.

00:03:30: Dann könnt er die tausendfünfhundert Euro Schadensersatz, falls wir es nicht zu euch geschafft hätten, was sehr, sehr, sehr, sehr unwahrscheinlich ist, dann könnt ihr das Geld sogar nehmen, um damit wieder die Mängel aufzufangen.

00:03:40: Und das ist unser Versprechen für euch für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr für den Jahr sehr sehr sehr wahrscheinlich sehr sehr sehr selten vorkommt.

00:03:59: Genau, ist das unser Bonus für.

00:04:01: es ist das, was wir euch noch mitgeben wollen, damit ihr einfach ein gutes Gefühl habt und auch wirklich die Sicherheit habt, wenn wir jemanden gebucht haben, dann steht er auch zur Verfügung.

00:04:09: Und dann noch ergänzen dazu.

00:04:10: Jetzt muss man natürlich immer noch die Ebene dahinter gucken, was natürlich dann nicht da reinfällt, ist zum Beispiel, wenn sich mal ein Termin verschieben sollte.

00:04:16: Also zum Beispiel, wir haben eine Robokontrolle angesetzt für nächste Woche als Beispiel.

00:04:19: Eine Robokontrolle kann der Stadt finden vom Tag des Hausaufbaus bis dann, wenn der Essig reinkommt.

00:04:24: Das heißt, wir haben da eine Range.

00:04:25: Also man darf auch schon mal einen Termin verschieben, das ist gar kein Problem, solange die Dienstleistung dann erfüllt werden kann.

00:04:31: Wenn das aber so wäre, dass wir sagen, wir haben eine Robokontrolle und die sagen wir ab und wir kommen gar nicht, dann hättet ihr wieder Anspruch über die gleiche Summe, die die Robokontrolle in eurem Fall dann gekostet hat.

00:04:39: Und genau, ich glaube, das gibt euch relativ viel Sicherheit und bringt auch ein bisschen positiven Druck in unser eigenes Team wieder rein, um noch mal besser zu werden, was so das Thema Organisation, Baustelle und Termintreue betrifft.

00:04:50: Und ja, ich glaube, das ist eine gute Sache für alle, die da ... die da mitmachen möchten.

00:04:54: Also alle, die ab ersten, ersten buchen, ... ... ja, seid herzlich eingeladen mit euer Bauvorhaben, ... ... mit uns gemeinsam zu machen und das so gut zu machen, ... ... dass ihr wirklich auf der sicheren Seite seid ... ... und keine Angst haben müsst, ... ... dass ihr irgendwie, weil es nicht später ... ... alleine auf der Baustelle steht ... ... und von der Hausbaufilme übervorthalt wird, sondern ... ... weil das wäre

00:05:09: ja der Supergau.

00:05:10: Absolut, also wenn das jetzt zehnmal passiert, ... ... mal als Beispiel, wenn wir jetzt zehn Hausübergaben absagen, ... ... dann sind das fifteen Tausend Euro, ... ... das tut uns richtig weh.

00:05:18: Also das ist so.

00:05:19: Und müssen

00:05:20: wir ja in der Regel wirklich nicht, ... ... weil wir einfach ein großes Tier ... haben und bundesweit auch agieren können.

00:05:25: und wir wollen euch aber einfach nur die Sicherheit geben, dass wenn ihr das Gefühl habt, ich weiß nicht welchen Bausachverständigen soll ich wählen, wo fühle ich mich gut aufgehoben und so weiter, wir wollen euch einfach die Sicherheit geben, wir können kommen und ihr merkt, wenn wir nicht kommen können, dann wird es für uns richtig teuer.

00:05:40: Deswegen haben wir ein sehr großes Interesse daran.

00:05:42: Genau.

00:05:42: Also mehr können wir dann auch nicht machen.

00:05:44: Wie gesagt, ich hoffe, es gibt kein zweites Corona und da fallen mal zehn Kollegen gleichzeitig aus.

00:05:48: Aber auch dann würde dieses Risiko bei uns liegen und ihr hättet dann, wie gesagt, dann die Sicherheit.

00:05:53: Und wisst, okay, ihr müsst nicht nur die Dienstleistung, die ausgefallen ist, nicht nur nicht bezahlen, sondern kriegt das in gleicher Höhe noch mal als Schadensersatz zurück.

00:06:00: Und genau, das ist so unser Angebot für euch für zweizig sechsundzwanzig.

00:06:04: Wir freuen uns auf euer Bauverhaben und hoffen auf eine vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit und versuchen mit euch gemeinsam euren Hausbau besser zu machen, damit ihr pünktlich später ins Haus reinkommt.

00:06:13: Und jetzt ist mir noch eine Sache reingefallen, weil man das jetzt gerade so sich wieder so spontan entwickelt hat, was wir natürlich auch gucken müssen.

00:06:19: Das klären wir dann im nächsten Video dann auf, was natürlich auch schwierig sein kann.

00:06:22: ist, wenn ihr einen Tag vorher anruft und sagt, jetzt ist immer so ein Sonderfall, also die Hausübergabe verschiebt sich nochmal.

00:06:28: Deswegen habe ich auch eben schon, weil ich geahnt habe, irgendwo kommt noch was her, habe ich jetzt nicht gesagt, wir machen das ab jetzt, sondern das muss ich jetzt erstmal mit dem Team Bauleitung bei uns erstmal im Detail besprechen, wie gehen wir damit um.

00:06:36: Wenn das jetzt der Fall wäre, dass ihr anrufen sagt, morgen findet die Hausübergabe nicht da, sondern übermorgen, Dann kann das natürlich auch super.

00:06:43: Dann können wir auch in Trouble kommen, weil wir natürlich oft ausgebucht sind.

00:06:47: Das ist so, auch wenn wir immer noch mal einen Puffer haben.

00:06:49: Sonst könnten wir jetzt auch nicht so mutig vortreten und sagen, wir geben euch das Versprechen des Schadensersatzes.

00:06:54: Da müssen wir halt mal gucken, wie man dann irgendwie faire Regeln festlegt, dass man vielleicht sagt, eine Hausübergabe muss dann, weiß ich nicht, vielleicht zwei Wochen vorher dann neu angesetzt oder verschoben werden, damit wir auch eine Chance haben, zu reagieren und in dem Punkt dann auch nicht erpressbar werden.

00:07:06: Sonst hat eine angesagt, ich will morgen eine Hausübergabe, geht nicht, ja, Kohle

00:07:09: her.

00:07:10: Und hier setzen wir ja schon oft beim Vertrag.

00:07:11: an, das sagen wir auch so oft, dass es wichtig ist, schon im Vertrag festzulegen, wie viel vorher eine Hausabnahme abgestimmt werden muss, damit ihr eben nicht in die Situation kommt, dass, sobald ihr den Brief von der Baufirma bekommt, hier übrigens die Übergabe findet in der Woche statt, läuft die Uhr gegen euch und ihr müsst irgendwie gucken, wie ihr euch organisiert, wie ihr einen Sachverständigen noch mitnehmt und so weiterweise.

00:07:33: auch immer guten Zeugen noch mal dabei zu haben, im ganz niedrigsten Fall her.

00:07:39: Aber da ... schon vorher im Vertrag anzusetzen, ... ... damit eben nicht eine Hausabnahme von ... ... heute auf übermorgen verschoben werden kann, ... ... ist ja schon mal wichtig, ... ... dass man gewisse Möglichkeiten hat, ... ... was umzuswitschen, ... ... ohne dass man wirklich in großen Stress kommt.

00:07:52: Absolut.

00:07:53: Also

00:07:53: da müssen wir schon ... ... also es ist jetzt keine Lösung für ... ... alle Versäumnisse, die man vielleicht davor schon ... ... in dem Vertrag und so weiter unterschrieben hat.

00:08:02: Man muss das trotzdem natürlich gut aufbauen ... ... und von Anfang an sicherstellen ... dass Termine halt auch mit einer gewissen Unterstützung gemacht werden können.

00:08:11: Und das ist leider nicht immer der Fall.

00:08:12: Das merken wir auch gerade jetzt, wo es Richtung Jahresende geht, merken wir das ja oft.

00:08:16: Dass halt viele Firmen, gerade wenn es auch keine Familienunternehmen sind, die möchten halt die Abnahme noch in dieses Jahr drücken, damit es halt noch in den Büchern steht als übergebenes Haus.

00:08:26: Das ist ja auch schon so.

00:08:27: ein Faktor, den man beachten muss, dass ... da jetzt auch gerade Häuser übergeben werden, das kannst du vielleicht auch gleich nochmal bestätigen, dass gerade Häuser übergeben werden, die eigentlich noch gar nicht in einem Zustand sind, indem sie wirklich sauber übergeben werden können.

00:08:41: Das ist so.

00:08:42: Und dann ist das so, dass die Hausbaufilme dann denkt, ja Hauptsache, wir haben das Haus in den Büchern und dann gibt es dann ein Protokoll, das ist dann etliche Seiten lang, wo da noch drin steht, welche Arbeiten bis jetzt noch nicht erledigt wurden.

00:08:52: Und ja, und dann geht das natürlich los.

00:08:54: Der Bauleiter des Hausbauunternehmens ist natürlich auch clever.

00:08:56: Das sagt dann, ja okay, die Böden sind noch nicht drin.

00:08:59: Der Materialwert von den Böden, der ist, sagen wir mal, zweitausend Euro, dann dürfen sie noch zweitausend Euro einbehalten.

00:09:04: Klammer auf, Hauptsache, das Haus ist wieder in den Büchern drin.

00:09:06: Dann aber wieder Klammer zu, was dann wieder Bauherren, die alleine unterwegs sind, wieder nicht wissen.

00:09:10: Ja, das ist ja schön, dass der Materialwert dann zwei oder viertausend Euro sind.

00:09:13: Es geht aber auch noch darum, auf die Baustelle zu fahren.

00:09:15: dann auch noch die Arbeitszeit zu berechnen, weil das muss ja auch gemacht werden.

00:09:19: noch, also auch das kostet Wehrgeld, das heißt der Einbehalt wäre wahrscheinlich in Wirklichkeit nicht zwei der viertausend Euro, sondern fünf oder siebentausend Euro.

00:09:26: Und das ist auch genau die Stärke, die wir mitbringen, dass wir euch damit fairen werden, bei der Hausübergabe begleiten und unterstützen, wo man sonst vielleicht als Bauherüber vorteilt wird.

00:09:33: Damit ich schon so ein Deep-Dive machen in die Hausübergabe, da auch noch ein Tipp.

00:09:36: Wir haben jetzt gerade im Dezember gedreht, auch für die jetzt im Sommer zuschauen, noch eine wichtige Info dazu, wenn die Hausübergabe im Dezember ist, setzt die Hausübergabe am besten nicht.

00:09:45: Freitags an.

00:09:45: Warum?

00:09:46: Freitags wollen die Bauleiter immer nach Hause und die wissen auch, dass die meisten Leute dann auch ins Wochenende wollen und huschen dann schon mal eher durch die Hausübergabe durch.

00:09:53: Man guckt vielleicht nicht ganz so genau hin, weil man einfach nicht die Zeit dafür bekommt, also Hausübergaben.

00:09:57: Grundsätzlich Montags bis Donnerstags, auch das ist ja wieder eine Chance, wenn man bei dir die Vertragsoptimierung bucht, das vielleicht mit aufzunehmen, dass man sagt, okay, wir hätten gerne die Hausübergabe findet von Montags bis Donnerstag statt und muss mindestens drei oder vier Wochen vorher angekündigt werden, damit man da entsprechend gut vorbereitet ist und sich darauf einstellen kann.

00:10:13: Genau, wo will ich jetzt noch drauf aus?

00:10:15: Vielleicht

00:10:15: noch ein anderer Punkt, weil wir auch gerade, wie gesagt, das Ganze im Dezember drehen und so gefühlt, ab sechszehn Uhr ist dunkel.

00:10:22: Da wollte ich eigentlich drauf aus, genau.

00:10:24: Und dann kann es halt auch schon sein, dass zum Beispiel auch da, wenn der Bauleiter das Hausbau nehmen ist, natürlich clever ist und er weiß, da liegt ein bisschen was im Argen und da gibt es viele Dinge, die vielleicht nicht ganz so schön sind.

00:10:34: Und dann setzt ihr die Hausübergabe vielleicht gerne erst mittags an, ab zwölf Uhr.

00:10:38: Und jetzt wird es heute dann um sechzehn Uhr, dreißig wird es dunkel.

00:10:41: Dann sieht man halt entsprechend auch nichts mehr.

00:10:43: Und dann wird dann immer so getan, ja gar kein Problem, dann leuchtet man halt ein bisschen mit den Handys, weil die Lampen hängen ja in der Regel noch nicht zur Hausübergabe.

00:10:50: Und dann unterschreibt man das Übergabeprotokoll, dann kommt man am nächsten Tag auf die Baustelle oder will dann einziehen und dann sieht man auf einmal, oh, da waren ja noch ganz viele Macken gewesen, die ich vor dich gesehen habe.

00:10:57: und dann gibt es halt Leute.

00:10:58: Manchen ist das auch egal, weil die sagen, wenn ich mit dem Möbel einziehe, dann kommen noch zehn Marken mehr dazu.

00:11:02: Aber trotzdem ist es ja erst mal ein neues Produkt und da hat man natürlich auch den Anspruch, dass alles in Ordnung sei.

00:11:06: Das zahlt auch viel Geld dafür.

00:11:07: Absolut.

00:11:08: Genau.

00:11:08: Deswegen, also Hausübergaben, Montags bis Donnerstag und zeitlichstens morgens so früh wie möglich anfangen.

00:11:13: Wenn das dann im Sommer mal ein bisschen später ist, ist das auch kein Problem.

00:11:15: Aber gerade im Winter auf jeden Fall die Hausübergaben früh ansetzen.

00:11:18: Für den Fall, dass es halt jetzt schon schief gelaufen ist, weil manche Bauern haben vielleicht jetzt gerade die Hausübergabe und die ist halt dann auch spät angesetzt.

00:11:24: Wie gesagt, wir versuchen so gut wie möglich zu unterstützen, können da aber jetzt auch nicht mit dem Fluss Mast aufhören und dann noch ein Elektriker mitbringen, der mal provisorisch paar Lampen aufhängt.

00:11:31: Also eher schwierig.

00:11:33: Deswegen hier seid ihr selbst gefragt.

00:11:34: Am besten schon ganz am Anfang eures Bauverhabens das zum Vertragsbestandteil machen und dann seid ihr auf der sicheren Seite.

00:11:40: und wenn ihr dann auch guckt, das im Bausaarverstecken hat, der A sich auf die Bauweise spezialisiert hat, der auch schon Erfahrungen mit eurer Marke gemacht hat und genau weiß, wo man hingucken muss und ihr kriegt dann auch noch das Thema Schadensersatz mit Angeboten, falls der Termin ausfallen sollte.

00:11:52: Dann seid ihr da auf der hundertprozent sicheren Seite und dann kann eigentlich im besten Fall, wir müssen sich für die richtige Bau für mein

00:11:58: Wenn die Hausabnahme jetzt natürlich schon durch ist, dann ist es erst mal schwieriger, weil die Beweislastumkehr dann stattgefunden hat.

00:12:04: Das heißt, ihr müsst immer nachweisen, dass was ein Schaden.

00:12:07: der von der Baufirma verursacht wurde und nicht von euch selber, dass der Kratzer in der Treppe oder im Fenster etc.

00:12:13: nicht durch euch verursacht wurde.

00:12:16: Aber es ist ja nicht alles vorbei danach, sondern es gibt ja den Gewährleistungszeitraum.

00:12:21: Also ab dem Zeitpunkt, zu dem ihr das Haus abgenommen habt, hat die Baufirma fünf Jahre Gewährleistung zugeben, gesetzlich vorgegeben.

00:12:29: Und selbst wenn ihr im Vertrag unterschreiben würdet, dass die Baufirma keine Gewährleistung gibt.

00:12:34: Ist das nicht dich, sondern ihr bekommt immer Gewährleistung, weil es einfach gesetzlich vorgegeben ist.

00:12:39: Das heißt, in diesem Zeitraum der fünf Jahre kann man auch noch gewisse Dinge, ja, der Bau für immer nochmal anmarkern, so dass sie da nochmal nacharbeiten müssen.

00:12:49: Es wird aber natürlich immer ein bisschen schwieriger.

00:12:51: Absolut, also was halt nicht geht.

00:12:52: Ich habe eben schon die Macken erwähnt, wenn ihr das Haus abgenommen habt und sagt, das ist jetzt alles so in Ordnung.

00:12:57: Ja.

00:12:57: Und das macht die Hausbauffirma ja aus gutem Grund und zu Recht würde ich das genauso machen, wenn ich eine Hausbauffirma wäre, um nicht zu schützen.

00:13:03: Ich schreibe mal halt ins Protokoll rein.

00:13:05: Das führt übrigens die Hausbauffirma, das machen nicht wir Bausa-Verständigen, sondern wir begleiten das dann und prüfen natürlich das Protokoll damit.

00:13:10: Das heißt, der Bauleiter des Hausbaus anzunehmen, das nimmt dann alle Mengen mit auf und sagt, okay, jetzt haben wir alle Mengen aufgefunden, andere gibt es nicht.

00:13:18: Bedeutet dann, ihr zieht einen Tag später dann ein.

00:13:20: und kommt jetzt irgendwie, weiß ich nicht, mit den Möbeln, ihr tragt jetzt einen Schrank hoch ins Dachgeschoss und man setzt das Ding an der Treppe ab und auf einmal ist da eine große Macke drin, dann kann man ja auch verstehen, dass die Hausbauffirma sich schützen will und sagt, Alter, bist du selbst eingezogen mit den Möbeln und hättest du halt gestern sagen müssen.

00:13:35: Dass die Voraussetzung das gestern hätte sagen zu können, möglichst schlecht waren, weil die Hausübergabe freitags um zwölf Uhr angesetzt waren, alles war schon dunkel und es war eben auch kein Bausauferständiger dabei.

00:13:46: Ja, dann hat man natürlich dann in dem Fall dann schlechte Karten, aber man kann natürlich auch die Hausbaufirma verstehen.

00:13:51: Jetzt macht ihr wirklich die Macken rein, dann wird das natürlich auch ärgerlich für die Hausbaufirma, weil ihr Macken rein gemacht habt, da jetzt ständig nacharbeiten muss.

00:13:57: Deswegen ist das eigentlich ein fairer Prozess.

00:13:59: Entscheidend ist aber, dass man sich, wenn man sich auf diesen Prozess einlässt als Bauer, möglichst gut vorbereitet und genau alles dafür tut, dass der Termin auch wirklich funktioniert.

00:14:06: Da dann jetzt mal noch ein kleines bisschen Werbung, da dann gibt es noch eine Vorbereitung für die Hausübergabe.

00:14:10: Das ist unsere Begehung vor Hausübergabe, weil wir das auch genau wissen.

00:14:14: Eine Hausübergabe, die kann manchmal dauert die zehn, zwölf Stunden, wirklich Horror, wenn das so lange geht.

00:14:19: Meistens dann bei den Bauern, die uns eben nicht schon vorher mit anderen Dienstleistungen beauftragt haben.

00:14:25: Und um das dann eben entsprechend zu lösen und entspannter zu gestalten, ist es so, dass wir dann für die Bauern die Liebe auf Nummer sicher gehen, bieten wir eine Begehung vor Hausübergabe an.

00:14:32: Das heißt so vier bis zu zwei Wochen vor Hausübergabe fahren wir schon mal hin, gucken uns alles an und dann hat die Firma nämlich nochmal die Chance.

00:14:39: die gefundenen Mängel und Beanstahlung nachzuarbeiten oder vielleicht, weil die ja Mitarbeiter übersehen haben, was wir vor bei der Robokontrolle gefunden haben, dass sie da noch nichts gemacht haben, können wir das entsprechend nochmal feststellen, euch mitteilen, natürlich mit einem Protokoll und dann könnt ihr entsprechend den Nachdruck verleihen und sagen, bitte arbeitet noch mal nach, damit eben die Hausübergabe entspannter wird und man da nicht über dreißig oder vierzig Punkte diskutieren muss.

00:15:00: Man hat eine ganz andere Basis.

00:15:02: Absolut.

00:15:02: Wenn diese dreißig oder vierzig Punkte auftauchen, auch der Bauleiter kann euch von der Hausbaufirma.

00:15:07: Ja.

00:15:07: Der kann euch dann auch nicht für vierzig Punkte einen Rabatt oder Nachlass geben oder so viel offene Punkte bei sich in der Firma abgeben.

00:15:13: Dann sagt er die Hausbarfirma, du hast nur dafür einen Job gemacht.

00:15:15: Also, normalerweise stehen ihm so ein Protokoll fünf oder zehn Dinge, wo man vielleicht nochmal ein bisschen nacharbeiten muss, wo es mal einen Einbehalt oder eine Gutschrift gibt, weil vielleicht irgendeinen Mangel auch mal nicht mehr berufen werden kann.

00:15:25: Und wenn er dort fünf mal macht und seine Kollegen aber nicht, dann ist der schneller seinen Job los, als er bis drei zählen kann.

00:15:30: Das heißt, auch die Bauleiter des Hausbundes werden natürlich auch kontrolliert und gemessen von internen System.

00:15:34: Das muss

00:15:35: man auch verstehen.

00:15:36: damit man wieder auf der Baustelle richtig agieren kann und nicht einfach nur mit Druck versuchen kann oder versucht da was durchzubringen, weil das funktioniert halt nicht.

00:15:43: Das funktioniert

00:15:44: kann der gar nicht, weil er seinen Job verliert.

00:15:45: Genau.

00:15:46: Also ein Beispiel, jetzt hat eine Firma zehn Bauleiter und der eine ist immer sehr großzügig um das mal so zu sagen und während die anderen was soll ich vielleicht dann fünftausend Euro nochmal irgendwie nochmal hinten raus schießen bei der Hausübergabe, weil Mängel nicht behoben werden kann?

00:15:58: und der gibt aber dann zehn oder fünfzehntausend Euro und macht das dann bei den dreißig Baustellen pro Jahr, die er hat.

00:16:04: Der kostet die Firma ja Geld ohne Ende.

00:16:07: Den kann die sich ja gar nicht leisten, den Bauleiter.

00:16:09: Also wird er an die kurze Leine genommen und hat natürlich intern auch Vorgaben.

00:16:13: Das heißt, dem Bauleiter ist es eigentlich viel lieber.

00:16:15: Also da ist der Firma sogar auch ganz recht, wenn wir eine Begehung vor Hausübergabe machen.

00:16:19: Und die haben überhaupt noch mal die Chance, nachzuarbeiten.

00:16:21: Anstatt es einfach zu sagen, wir machen jetzt einfach heute die Hausübergabe und dann ist das so.

00:16:26: Die Frage kriege ich auch relativ häufig.

00:16:28: Also was der Vorteil von der Begehung ist, oder soll ich lieber die Begehung oder die Hausabnahme machen?

00:16:33: Dann lieber immer die Begehung, würde ich sagen.

00:16:35: Würde ich auch immer sagen, weil A ist ja unsere Philosophie eh immer lieber früher kontrollieren.

00:16:41: Und der zeitliche Faktor ist für euch auch riesig, weil ihr müsst euch ja auch vorstellen, wenn ihr jetzt zur Hausabnahme kommt und ihr habt nachher ein Protokoll mit vierzig Punkten, dann dauert's danach, nachdem ihr ja eigentlich schon den Schlüssel habt und ins Haus rein wollt.

00:16:54: Noch mal drei, vier, fünf Monate, bis alle Punkte abgearbeitet

00:16:57: sind.

00:16:58: Das heißt, ihr habt wirklich drei, vier, fünf Monate, wo ihr eigentlich ja schon euch im Haus einleben wollt.

00:17:03: Immer noch Handwerker jeden Tag da, was auch super ärgerlich ist.

00:17:07: Und so habt ihr die Möglichkeit, das schon vor der Abnahme zu machen, weil der Riesenfaktor, der auch dahinter steht ist, vor der Abnahme hat die Firma immer noch das viel, viel größere Interesse.

00:17:18: was fertig oder was für euch noch mal fertig zu machen, weil sie ja noch einen viel größeren Geldbetrag bekommen.

00:17:23: Richtig,

00:17:23: weil die Unterschrift

00:17:24: noch nicht da ist.

00:17:24: Genau, weil die Unterschrift noch nicht da ist und das Haus noch nicht abgenommen ist.

00:17:28: Das heißt, ihr habt immer den viel viel größeren Hebel, wenn ihr da früher ansetzt.

00:17:31: Also diese Begehung vor der Abnahme eigentlich wichtiger als die Abnahme selber.

00:17:35: Absolut, ja.

00:17:37: Gut, so viel, das war so viel in TIP gewesen.

00:17:39: Wir wollten euch eigentlich drei Minuten was erzählen.

00:17:42: Trotzdem danke fürs Standbleiben, dann haben wir jetzt nochmal ein bisschen uns über die Hausübergabe und über die Begehung noch mal ein bisschen schlau gemacht.

00:17:48: Genau, wünschen euch noch eine schöne Vorweihnachtszeit.

00:17:51: paar besinnliche Tage euch in eurer Familie.

00:17:54: Und ja, ein erfolgreiches Baujahr, zwanzig, sechsundzwanzig.

00:17:56: Und wir freuen uns jetzt schon gemeinsam mit euch auf euer neues Zuhause.

00:18:00: Genau.

00:18:00: Und wenn ihr einfach mal über euer Bauprojekt sprechen möchtet, mal gucken möchtet, wie kann man da zusammenarbeiten?

00:18:05: Was sind jetzt die Schritte für euch?

00:18:06: Was ist der richtige Weg?

00:18:07: Weil es gibt ja viele Möglichkeiten.

00:18:08: Dann schreibt uns einfach, wir haben ein kostenfreies Erstgespräch von zwanzig Minuten, wo wir einfach mal eure Situation durchgehen können und schauen können, was passt für euch und was vielleicht eher nicht.

00:18:16: Ja, weil nicht für jeden Bauherrn ist das gleiche.

00:18:19: Also da gerne einfach melden fertighausexperte.com schrägstrichkontakt und dann können wir einfach mal mit euch über euer Bauvorhaben sprechen.

00:18:26: Genau.

00:18:26: Und halt für die, die lieber Stein auf Stein bauen sollten, weil sie glauben, da gäbe es noch Vorteile.

00:18:31: Wie gesagt, das ist ja kein Religionskrieg oder für uns nicht.

00:18:33: Man kann in beiden Bauweisen gut und schlecht bauen.

00:18:36: Dann meldet euch einfach über die Seite von www.houseboy-experte.net.

00:18:40: Auch da gibt es einen Kontaktformular und da können wir das natürlich mit Spezialisten, die sich genau auf Massivhäuser spezialisiert haben, genauso unterstützen, wie wir es auch mit Fertighäusern bei Fertighaus-Experte machen.

00:18:48: Also nochmal besinnliche Festtage, einen guten Rutsch und wir sehen uns wahrscheinlich, zwanzig, sechsundzwanzig.

00:18:54: Ciao.

00:18:54: Bis nächstes Mal.